Передаю привет магазину по ул Ленина «Евросе**» и особенно продавцам.

Передаю привет магазину по ул Ленина «Евросе**» и особенно продавцам. Ситуация такая: был куплен телефон 6 января и защитное стекло к нему. Придя домой нашлось дома ещё одно. И было принято решение сдать в магазин ранее купленное. 7 января утром приехав в магазин и все объяснив продавцам, получили отказ в возврате денег, то у них компьютер не работает, то давайте что то другое на эти деньги возьмите,так же поступил отказ вызвать начальство.
P.S.запись в жалобную книгу оставили, дальше пойдём в отдел по защите прав потребителей! Анонимно