БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при заказе дверей в «Ника Пласт» (ул
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при заказе дверей в «Ника Пласт» (ул. А.Невского). Данный магазин НЕ берет на себя ответственность за замер и последующий монтаж дверей. До момента оформления заказа управляющая магазином была предельно вежлива и обещала,что магазин будет оказывать поддержку до момента подписания акта приема работ по монтажу (именно этот вопрос мы уточняли несколько раз,т.к. организация отказывается заключать прямой договор на осуществление монтажных работ;заключается только договор поставки). Входную дверь Argus поставили в срок,к заводу-производителю нет никаких претезий. Но начались проблемы с монтажом внутренней окосячки, вот здесь вся показная приветливость управляющей магазина сошла на «нет». Сначала пытались решить проблему мирным путем, но спустя несколько недель получили от управляющей следующий ответ: «Наше дело — доставить дверь,по всем другим проблемам разбираетесь с монтажниками сами. Это не замеры были неправильные,а стены у вас кривые,вы что хотите,чтобы мы вам дом перестроили?!» Монтажник,который осуществлял замеры и устанавливал дверь со стороны Ника Пласт, трубку не берет и на связь не выходит,видимо,заранее предупрежденный руководством. Результат работы с Ника Пласт — потраченные нервы,время и лишние траты на дополнительный материал и вызов других специалистов. Сервис обслуживания клиентов со стороны управляющей магазина на самом низком уровне (крики,вопли и отказ принимать сторону клиента). К сожалению,при таком отношении со стороны руководства,менеджерам остаётся только беспомощно разводить руками,т.к. в данном случае от них ничего уже не зависит.
19 комментариев на «“БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ при заказе дверей в «Ника Пласт» (ул”»
Устанавливаю входные двери 12лет и могу сказать что отделка проема производится только по отдельной, предварительной договоренности с монтажником или манагером и оплачивается отдельно из расчета материалов и “фронта работ” Изначально в монтаж включена только установка дверной коробки и полотна.
Замерщик долболещ просто. Перед началом замера он должен был приложить уровень к стенам. Размеры двери должны были рассчитываться с учётом того, чтобы дверь стала в уровень и ширина монтажного шва соответствовала нормативам (для металлопластиковых изделий от 25 до 65 мм согласно ГОСТ Р 30937-2012, если не ошибаюсь). Здесь вина исключительно замерщика или монтажников. Надо смотреть, что именно Вы подписывали, и в судебном порядке решать вопрос, если это возможно. Александр, то что изначально в монтаж включена только установки дверной коробки и полотна- это вообще бред. Может, в вашей организации это и так, но в большинстве случаев есть спецификация к договору, или сметный расчет, или иное приложение к договору, в котором указывается перечень работ. И он у всех разный.
[id2910096|Сергей], полностью с Вами согласна. Но, к сожалению,обратиться в суд мы не можем,т.к. Ника Пласт заключает договор только на поставку. При оформлении заказа мы требовали заключения договора на монтаж,но нам отказали,аргументировав это тем,что никогда проблем с монтажом у них не возникало. Понадеялись на их «честное слово»,теперь расхлебываем.
Шараш-монтаж — самое прибыльное дело в рассиянии
[id67807979|Марина], в этом городе за свои слова отвечает 1 из 1000 в лучшем случае.
Где-то это уже читала….
[id1702780|Ксюша], в мамочках))
[id390468651|Наташа], ааа) так много времени прошло,что решили и сюда написать)
Заказывали тоже там же дверь входную Argus. Вот в понедельник нам её установили, все сделали качественно.Все понравилось ( отношение и установка)
[id67807979|Марина], могу посмотреть вашу дверь. Бесплатно. Может быть там все и не так плохо. Помогу принять правильное решение для дальнейших действий. Пишите в личку.
Вы бы дали здесь непосредственно номера и имена этих «мастеров», страна должна знать своих героев в лицо. Ну и плюс им «реклама», а людей предостеригли бы от таких вот долбоящеров.
[id1702780|Ксюша], и в заречье…
[id440149599|Танечка], что «в заречье»?))
[id1702780|Ксюша], тот же пост…
Из выше сказанного получается фирма гавно, коротко и ясно.
[id6789441|Алина], мы с ними связывались по номеру телефона магазина 89269181946. Мастера зовут Андрей. Его личные контакты здесь оставлять не буду,номер телефона оканчивается на цифры 9855
Вот по этому я не ставлю чужие двери)
[id2910096|Сергей], имеется ввиду обязательства со стороны Ника-Пласт. К примеру моя фирма окосячкой вообще не занимается. Могу предложить мастера, а там как договорятся. Моя обязанность — замерить, изготовить, поставить. Всё
Заказывайте двери Торэкс в Куровской или Воскресенске. Там и гарантия год и монтажники отличные и с договорами всё отлично. Проверял на себе