Все записи с тегом: "кассе"
Девушка, которая работает в Самсона на вокзале , там где алкоголь ты была на кассе 31 числа , подойти не смог, мне ты очень понравилась стройная и симпатичная , отзовись пожалуйста, если ты это читаешь лайкни этот пост я отпишусь. Надеюсь ты свободная девушка.
КАК БОРОТЬСЯ С МАГАЗИНАМИ ТИПА ФУРШЕТ И ЧИСТЫЙ ДОМ, когда цены на ценниках и в кассе ПОСТОЯННО не совпадают
Наша проблема в том, что мы законов не знаем. Я поискала информацию — и в результате в Фуршете администраторы мне 2 раза молча возвращали разницу. Вот и вам советы, что делать нужно:
Вариант первый: по-хорошемуДля начала, необходимо позвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Вежливо сообщите ему, что вы недовольны и попросите продать вам товар именно по той цене, по которой было заявлено (на ценнике). Как правило, вам начнут рассказывать про новые цены, и что они не успели заменить ценники. Вас это не должно волновать по следующим причинам:
— Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
— в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике. Можете «припугнуть» тем, что якобы вы сейчас позвоните в Роспотребнадзор и УБЭП (Управление по борьбе с экономическими преступлениями). Обычно при упоминании этих слов, продавцы идут на попятную.
Но что же делать, если сотрудник магазина категорически отказывается выполнить ваше законное требование? Тогда в бой нужно пускать «тяжелую артиллерию».
Вариант второй: по-плохому
Вы можете отстоять свою правоту, обратившись в Роспотребнадзор. Но просто так это у вас не получится – нужны доказательства, поэтому:
Нужно найти свидетелей, которые смогут подтвердить ваши слова. Это могут быть ваши друзья или родственники, которые пришли с вами в магазин. Ни в коем случае не забирайте ценник из торгового зала! Тогда Администрация магазина сможет обвинить вас в воровстве торгового оборудования.
Сфотографируйте ценник. Фотография подойдет в качестве доказательства для госорганов. Если у вас получится добавить в кадр дату и время – будет еще лучше. Вы можете приставить включенный мобильный телефон к ценнику (чтобы была видна дата и время) и сфотографировать.
Потребуйте жалобную книгу и обязательно оставьте в ней запись о случившемся. Подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке. В своей жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше обращение. Именно этот ответ послужит доказательством для Роспотребнадзора.
Обратитесь в местное отделение Роспотребнадзора с заявлением, составленным в двух экземплярах. К заявлению приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек.
В результате проверки по вашей жалобе, Роспотребнадзор может оштрафовать магазин, а в случае повторных нарушений – закрыть.Как правило, когда вы начнете производить все эти действия (фотографирование ценника, оставление записи в книге жалоб), продавцы согласятся вернуть вам разницу в цене. Особенно если вы при этом будете комментировать происходящее – «это для суда, это для УБЭПа, это для Роспотребнадзора».
В этом есть только одно «но» — кроме торжества справедливости вы больше ничего не добьетесь. Идти в суд – бессмысленно, моральный ущерб в нашей стране оценивается в копейки, разве что только вам вернут разницу в цене. Но дело заведомо выигрышное при хорошо собранной доказательной базе.
Но с другой стороны после проверок из Роспотребнадзора магазин будет более внимательнее следить за своими ценниками.
В большинстве случаев, если вы будете делать то, что описано в этой статье – вам вернут разницу в цене еще в магазине и не будут с вами спорить и доводить до жалоб в Роспотребнадзор. Ведь лучше вернуть десять рублей
Работаю на кассе в супермаркете, и на днях один парень покупал 5 пачек прокладок. Я искренне пыталась не выказывать удивления и не засмеяться, но видимо он все равно заметил, и на мой немой вопрос произнес: «у меня две сестры и девушка».
З-забота😀Когда приходишь в магазин за бухлишком, а тебе на кассе говорят, что уже 21:02 😄
Работаю на кассе в супермаркете, и на днях один парень покупал 5 пачек прокладок. Я искренне пыталась не выказывать удивления и не засмеяться, но видимо он все равно заметил, и на мой немой вопрос произнес: «у меня две сестры и девушка».
З-забота😀